La experiencia del cliente en el punto de venta de las marcas de moda de lujo
- Autor: Vanessa Izquierdo Gonzalez
- ISBN: 978-84-7074-843-1
- EAN: 9788470748431
- Editorial: EDITORIA FRAGUA
- Idioma: Castellano
- Año de edición: 2019
- Formato: RUSTICA
- Número de páginas: 230
- Tamaño: 220x150
1-3 semanas
Sinopsis
Este libro parte de una investigación realizada por la autora en la que se ha demostrado que los atributos del lujo más valorados por los clientes son la exclusividad, la calidad y la atención recibida. Es por ello que los clientes del mundo del lujo, a