· Evaluación comparativa del rendimiento · Emule a los mejores · Aumente la rentabilidad Saber qué resultados está consiguiendo la competencia puede constituir la ventaja más importante de que disponga una empresa mientras intenta mejorar su propio rendimiento. Cómo superar a la competencia le muestra cómo aumentar el rendimiento y la rentabilidad haciendo uso de las técnicas de benchmarking o evaluación comparativa que actualmente están ayudando a transformar muchas organizaciones. En este sentido, esta práctica guía proporciona consejos bien fundados sobre: · en qué consiste realmente la evaluación comparativa · cómo establecer normas de comparación para todas las actividades de la empresa · cómo implantar los cambios en los procesos · cómo lograr la continuidad del proceso de mejora Si usted es un emprendedor progresista y tiene motivación y energía para conducir a su organización hasta figurar entre las primeras del sector, entonces este libro se convertirá en su mejor compañero.